Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Youcef Beloudini, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 88835844700025, agissant sous la dénomination commerciale LE NEXUS (ci-après « le Prestataire »), et toute personne physique effectuant une commande sur le site lenexus.fr ou via la plateforme Whop (ci-après « le Client »).

Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document du Client.

L'Ascension est un programme d'accompagnement business individuel et gamifié d'une durée de 8 semaines, comprenant :

• 2 heures de session individuelle en visioconférence par semaine (soit 16h au total)
• Un accès au CODEX, portail client gamifié regroupant modules, enregistrements et suivi de progression
• Un accès à La Faille (communauté Discord Le Nexus) pour le suivi entre les sessions
• Un suivi mensuel de 30 minutes après la fin du programme
• Un accompagnement prolongé sans frais supplémentaires si les objectifs définis ensemble ne sont pas atteints à l'issue des 8 semaines

Le service est exclusivement délivré en ligne. Aucune prestation physique n'est incluse.

Le prix du programme L'Ascension est de 1 600€ TTC.

Deux modalités de paiement sont proposées :

• Paiement en 1 fois : 1 600€ à la commande
• Paiement en 2 fois : 800€ à la commande, puis 800€ à 30 jours

Les paiements sont acceptés par virement bancaire ou via la plateforme sécurisée Stripe. Le Prestataire ne stocke aucune donnée bancaire du Client. Les coordonnées de paiement sont communiquées au Client à l'issue de l'appel de qualification.

En cas d'échec ou de retard du deuxième versement (paiement en 2 fois), le Prestataire se réserve le droit de suspendre l'accès au programme jusqu'à régularisation.

Note : l'accès à La Faille du Nexus (communauté Discord) est un service distinct, souscrit séparément via la plateforme Whop.

L'accès au programme est conditionné à la tenue préalable d'un appel de qualification avec le Prestataire, destiné à s'assurer de l'adéquation entre le profil du Client et le programme. Le Prestataire se réserve le droit de refuser une candidature si le programme n'est pas adapté au profil du Client.

À réception du paiement confirmé, le Client reçoit ses accès (CODEX + Discord) dans un délai de 24 heures ouvrées. La première session est planifiée conjointement dans les 7 jours suivant l'accès.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Toutefois, en application de l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du Client.

En confirmant sa commande et en demandant l'accès immédiat au programme (CODEX + Discord), le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès lors que l'accès au service a été effectivement ouvert. Aucun remboursement ne sera accordé une fois les accès délivrés.

Pour exercer ce droit avant l'ouverture des accès, le Client doit adresser une déclaration explicite à : contact@ze-nexus.com

Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la réalisation du programme. Il s'agit d'une obligation de moyens et non de résultat. Les performances individuelles dépendent de l'engagement, de la situation de départ et des actions mises en œuvre par le Client.

Si, à l'issue des 8 semaines, les objectifs définis conjointement en début de programme n'ont pas été atteints du fait d'un manquement du Prestataire, celui-ci s'engage à prolonger l'accompagnement sans frais supplémentaires jusqu'à leur réalisation. Cette garantie ne s'applique pas en cas de désengagement du Client (sessions non honorées, actions non réalisées entre les sessions).

La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de manquement aux obligations contractuelles résultant d'un fait imputable au Client, d'un cas de force majeure, ou d'un tiers. Les résultats présentés sur le site sont des exemples individuels et ne constituent pas une garantie de résultats identiques pour le Client.

Ni l'une ni l'autre des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations contractuelles si cette inexécution résulte d'un événement constitutif de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (pandémie, catastrophe naturelle, panne de réseau généralisée, etc.).

La partie empêchée notifiera l'autre dans les meilleurs délais. Les sessions impactées seront reportées sans pénalité.

En cas de litige, le Client est invité à contacter le Prestataire en priorité à l'adresse contact@ze-nexus.com afin de tenter une résolution amiable.

À défaut d'accord amiable, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client consommateur peut saisir gratuitement un médiateur compétent. La liste des médiateurs agréés est disponible sur www.economie.gouv.fr.

À défaut de médiation, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents. Les présentes CGV sont soumises au droit français.